Hackathon Creator 2025 : les agents IA transforment les processus métiers

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Le 12 février 2025, Yunit a eu l’honneur de participer en équipe au premier Partner Hackathon Creator, organisé par ServiceNow France dans leurs locaux. Le but de cet événement partenaire ? Nous mettre en compétition autour d’une thématique commune : démontrer que l’IA générative apporte un réel gain de productivité au sein des processus métier, et apporte des solutions innovantes à des problématiques concrètes.

Un besoin : faciliter la gestion de projet et le backlog

Organisé sur une journée complète, avec 15 autres intégrateurs, ce hackathon a été très rythmée. Après un accueil chaleureux, nous sommes entrés dans une course sans relâche, durant laquelle notre quatuor Yunit a développé, de zéro, une solution innovante autour d’un besoin que nous avons identifié chez de nombreux clients : faciliter la gestion de projet et le backlog au sein d’un projet.

 

Le constat est simple : gérer un projet et le réaliser en suivant la méthode agile comporte un grand nombre de complexités.

  • Rétention d’information
  • Silotage de certaines personnes (notamment les développeurs) incluant une perte de contexte, un manque de communication…

Tous ces éléments complexifient bien souvent le processus de gestion et réalisation de projet.

Une solution : mettre en place des agents IA

Nous avons alors eu une idée : pourquoi ne pas exploiter le principe de l’Agentic AI poussé par ServiceNow, un agent pouvant réaliser un maximum de tâches pour faciliter la vie des humains, et automatiser la chaine de gestion et de réalisation de projet ?

 

Comment ? L’humain n’a besoin de réaliser qu’une seule action : écrire son besoin en quelques mots au sein d’une user story. Ensuite, notre agent IA prend le relai et réalise automatiquement les actions suivantes :

  • Rédaction de l’user story
  • Analyse technique approfondie
  • Évaluation des critères OCSD
  • Planification dans un sprint
  • Étude d’impact (basée sur les vraies données du client)
  • Implémentation du besoin
  • Documentation technique

Exemple d’analyse technique réalisée par notre agent en live le jour du hackathon :

En une journée, notre équipe a pu implémenter ce besoin complexe, et démontrer non seulement l’utilité de l’intelligence artificielle dans des contextes métiers, les possibilités immenses que cela apporte, notamment avec les agents IA, mais aussi notre maîtrise des technologies liées à l’IA générative, dont Now Assist, une solution de ServiceNow.

Cette expérience a été particulièrement enrichissante pour nous et nous avons pu y démontrer notre capacité à innover et à repousser les limites de l’intelligence artificielle au sein de la plateforme ServiceNow, et pour améliorer la productivité de nos clients. Nous tenons à remercier ServiceNow France pour l’organisation d’un tel événement, et pour leur accueil !

Nos experts partagent leur expérience lors de ce hackathon ServiceNow :

« Ce hackathon a été une très bonne expérience, elle nous a permis de mettre nos compétences à l’épreuve dans un temps très court et de manière soutenue. C’était un événement vraiment intéressant pour rencontrer d’autres experts, échanger avec l’éditeur (chose que je n’aurai jamais imaginée pouvoir faire avant !), potentiellement se faire connaître et avoir la possibilité de faire rayonner Yunit par nos actions de manière concrète. » Valentin PIERRON, consultant Yunit

« Le hackathon organisé par ServiceNow a été un moment extrêmement enrichissant. L’accueil était chaleureux et l’organisation parfaite, mettant tout de suite les participants à l’aise.

 

Il a représenté un véritable défi, notamment dans le domaine de l’IA générative, que j’ai découvert lors de cet événement. Travailler en équipe a été un plaisir, et je suis fier d’annoncer que notre groupe a réussi à se hisser sur le podium ! Cet accomplissement témoigne de la collaboration efficace entre nos membres, chacun apportant ses compétences uniques.

 

Les mentors étaient disponibles et précieux, nous guidant et nous offrant des retours constructifs qui ont considérablement amélioré notre projet. La diversité des projets présentés par les autres équipes était également inspirante ; cela a élargi ma perspective sur les solutions innovantes possibles.

 

En résumé, ce hackathon a été une expérience mémorable et formatrice. Je suis impatient de participer à d’autres événements similaires à l’avenir et de continuer à apprendre dans ce domaine ! » – Cyprien PITTET, consultant Yunit

Auteurs

Valentin VIROT, Cyprien PITTET, Valentin PIERRON, Joseph GOR